Мы гарантируем бесперебойную работу вашего сайта 24 часа в сутки!

За 10 лет, мы накопили внушительный опыт работы по обслуживанию сайтов.
Мы берем на поддержку сайты, находящиеся практически в любом техническом состоянии.

Стоимость поддержки сайта
S
19 500
со второго месяца обслуживания*
до 5000 товаров
без кастомных изменений
M
39 000
со второго месяца обслуживания*
до 40000 товаров и кастомными
изменениями менее 25%
L
57 000
со второго месяца обслуживания*
от 40000 товаров,
а также для
CS-Cart Ultimate,
Multivendor и кастомными
изменениями более 25%
Обязательные работы, выполняемые в рамках тарифного плана
Мониторинг доступности сайта и восстановление доступности (в случае необходимости)  Еженедельно  Ежедневно  Ежечасно
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга) Ежемесячно  Ежемесячно Ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода Ежемесячно  Еженедельно Еженедельно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг- провайдера При необходимости При необходимости При необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка превышения дисковой квоты хостинга, выявление критической нагрузки на сервер) Ежемесячно Еженедельно Ежедневно
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, заказа товара, онлайн- сервисов) При запросе заказчика При запросе заказчика При запросе заказчика
Тестирование системы безопасности Ежемесячно Ежемесячно Еженедельно
Резервное копирование данных 1 раз в месяц 1 раз в неделю 1 раз в 4 дня
Итого количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату, часов/месяц 3 7 10
Работы, выполняемые по запросу Заказчика
Включенный в абонентскую плату общий объем работ, часов/месяц: 8 19 30
из них объем работ программистов, часов/месяц. 4 8 15

Работы по изменению контента, расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта, в том числе:

  • наполнение каталогов, добавление новостей, акций, баннеров и создание новых страниц сайта по существующим шаблонам;
  • размещение, изменение, удаление информации на сайте;
  • создание форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов);
- - +

Техническая поддержка работоспособности и актуальности сайта, исправление выявленных ошибок, в том числе:

  • продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга;
  • очистка от вредоносного кода в случае заражения;
  • удаление или замена неработающих («битых») ссылок;
  • восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн- консультантов).
+ + +

Работы по развитию и модернизации сайта, в том числе:

  • настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер);
  • создание, размещение и изменение навигационных элементов страниц сайта.
- + +

Работы по дизайну сайта, в том числе:

  • редизайн отдельных блоков сайта;
  • редизайн элементов управления и навигации сайта;
  • редизайн форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов;
  • создание текстовых рекламных блоков.
- - +
Информационное консультирование 1 н/ч
или 60 баллов**
3 н/ч
или 180 баллов**
5 н/ч
или 300 баллов**
Обработка запросов 09.00-18.00 09.00-23.00 круглосуточно
Ответ на консультационный вопрос 7-8 часов 5-6 часов 3-3.5 часа
Срок выполнения типовой задачи до 5 дней до 4 дней до 72 часов
Стоимость 1 часа работ Исполнителя, выполняемых по запросу Заказчика, при превышении включенного в абонентскую плату объема работ, руб.*** 2 400 2 300 2 200
Стоимость первого месяца обсуживания, руб.* 27 500 45 000 67 000
Администратрирование сервера, руб.**** 14 500 14 500 14 500

**Средний балл консультирования варьируется от 5-25 баллов (зависит от сложности решения вопроса).

***Указанная стоимость часа работы не может быть потрачена на услуги по верстке индивидуального дизайна, мобильного макета, разработке модулей и обновлению проектов, трудозатраты на реализацию которых превышают 10 н/ч.

На данные виды работ действует единая ставка - 2500 руб./час.

Часы технического обслуживания, заложенные в тарифных планах, действуют только на 1 домен, обслуживаемый Исполнителем, и не переносятся на новый месяц.

****Дополнительная опция "Администратор сервера" может быть подключена к любому тарифному плану на Ваш выбор.