Модуль «Бизнес-уведомления в MAX» для CS-Cart

Оптимизируйте коммуникацию с клиентами и контролируйте продажи в режиме реального времени через безопасный корпоративный мессенджер MAX.

Представляем профессиональное решение для интеграции вашего интернет-магазина на CS-Cart с экосистемой MAX. Забудьте о дорогостоящих SMS-рассылках и необходимости постоянно держать открытой панель администратора. Модуль обеспечивает мгновенную доставку уведомлений о ключевых событиях магазина напрямую в защищенный чат.

Ключевые преимущества:

• Экономия бюджета: Полностью бесплатный канал оповещений в обход платных SMS-шлюзов.

• Мгновенная реакция: Узнавайте о новых заказах и лидах быстрее, чем ваши конкуренты.

• Автоматизация бизнеса: Держите руку на пульсе без необходимости заходить в админку.

• Актуальность: Полная совместимость с централизованным обновлением CS-Cart (начиная с версии 4.1x).

Расширенный функционал

Мы превратили простое уведомление в мощный инструмент управления и аналитики. С помощью модуля вы можете настроить детальную информационную картину вашего бизнеса.

• ⚙️ Гибкая настройка контента:

  • Динамические переменные для каждого статуса заказа. Конструируйте текст сообщения так, как удобно именно вам: включите артикулы, трек-номера, способ доставки, индекс, фамилию покупателя или количество позиций.

  • Визуальное оформление: поддержка стикеров и форматирования для быстрого восприятия информации.

• 🗂️ Управление заказами:

  • Возможность изменять статусы заказов напрямую через чат-бота, не заходя в CMS.

  • Автоматическое отображение трек-номера при смене статуса.

• 📊 Мониторинг активности:

  • Мгновенные оповещения о новых стандартных заказах.

  • Отдельные уведомления о лидах с форм «Заказ в 1 клик» и «Обратный звонок».

  • Контроль репутации: уведомления о новых отзывах о товарах.

• 👥 Мультизадачность и масштабирование:

  • Подключение неограниченного количества чатов для получения уведомлений.

  • Фильтрация событий: гибко включайте/отключайте уведомления для разных типов заказов (обычные, быстрые, звонки).

  • Мультидоменность: возможность использования одного бота для нескольких магазинов (отображается название домена-источника).

• 🤝 Полноценная работа с CS-Cart Multivendor:

  • Делегирование уведомлений продавцам: каждый вендор может получать информацию только о своих заказах и отзывах.

  • Интеграция с тарифными планами (доступ к уведомлениям можно ограничивать в зависимости подписки продавца).

  • Удобное подключение чата продавца напрямую из панели управления его магазина.

• 🔄 Двусторонняя связь:

  • Интерактивные команды бота: подписка/отписка от рассылок, мгновенное получение информации по последнему заказу.

  • Подробная инструкция по созданию и подключению чата в MAX в комплекте.

Технические требования

🔐 Важно: Для корректной работы модуля обязательно наличие SSL-сертификата на вашем сайте (HTTPS).

🚀 Roadmap развития модуля (ближайшие 3 месяца)

Мы не стоим на месте и постоянно развиваем продукт. Вот план внедрения новых функций, который сделает модуль еще более незаменимым инструментом для вашего бизнеса. Что бы вы хотели видеть в первую очередь?

Месяц 1: Улучшение аналитики и отчетности

• «Отчеты по расписанию»: Автоматическая отправка в чат статистики за день/неделю (сумма продаж, количество заказов, популярные товары).

• «Уведомления о остатках»: Мгновенное оповещение, когда определенный товар заканчивается на складе (ниже порогового значения).

• «Информация о клиенте»: Расширение профиля покупателя в уведомлении (общая сумма покупок, количество заказов, является ли постоянным клиентом).

Месяц 2: Управление и маркетинг

• «Модерация отзывов»: Возможность одобрять или отклонять новые отзывы на товары прямо из чата.

• «Рассылки клиентам»: Инструмент для отправки промо-акций и новостей магазина напрямую подписанным пользователям (с возможностью сегментации).

• «Формирование опросов с обратной статистикой»: Инструмент для аналитики важных вопросов от магазина для пользователей или продавцов. Вся статистика по кликам будет храниться в личном кабинете сайта.

• «Умные теги»: Автоматическое добавление меток к заказам (например, "VIP-клиент", "Проблемный заказ") на основе команд из чата.

Месяц 3: Интеграция и безопасность

• «Система ролей»: Разграничение доступа к командам бота для разных сотрудников (менеджер видит только заказы, директор — всю статистику и финансы).
  
  

• «WebApp»: Веб-приложение прямо из месседжера. Мы сейчас формируем сценарии реализации и функционал, который будет связан с магазином но в тоже время работать как независимое приложение на быстром языке программирования React

💡 Ваш голос важен!

Какую из этих функций вы хотели бы получить в первую очередь? Напишите нам, и мы скорректируем roadmap с учетом ваших пожеланий!